Inicio: 19 de Agosto | 4 sesiones | Chat online | Clases en transmisión en vivo

En este curso se aprenderá los roles de los asesores de viajes; ya que son personas que se encargan de vender a los pasajeros un servicio de viaje, lo cual requiere pleno compromiso y disposición para cumplir con todas sus exigencias y necesidades. También se aprenderá profesionalmente a organizar un viaje, aprenderá a brindar las recomendaciones pertinentes al pasajero.

⏺️ ¿A quiénes está dirigido?



🎓 A estudiantes, profesionales, emprendedores, empresarios y cualquier actor involucrado en el sector TURISMO con ganas de seguir mejorando constantemente.

⏺️ Temario


Módulo 1: Introducción
  • Administración y Organización al Mundo de las Agencias de Viaje.
  • Las Agencias de Viaje y su Entorno.
  • Funciones Internas y Clasificación de las Agencias de Viaje.
  • Organigrama de una Agencia de Viaje pequeña, mediana y gran empresa de viajes.
  • Alfabeto Fonético.
  • Tipos de Viajes.
  • La Industria de las Agencias de viaje en el Pasado, Hoy y el Futuro.

Módulo 2: Rol y Funciones del Asesor de Viajes y los Servicios Turísticos
  • Perfil del Asesor de Viaje
  • Características de un Agente de Viaje.
  • Conocimientos del Agente de Viaje dentro de una AAVV.
  • Armado de Cotizaciones e itinerarios de viajes.
  • Diseñador de Recomendaciones de Viaje.
  • Proceso de toma de reservas ( Alojamiento, Bus, Aéreo, Cruceros, Seguro de Asistencia Médica ).

Módulo 3: Calidad en Venta y Atención a los Pasajeros, Comunicación Telefónica e Internet
  • Calidad en las Agencias de Viaje
  • Conceptos de Calidad y Calidad Total Criterios
  • Modelos de calidad en Agencias de Viaje
  • Diez claves del Éxitos
  • Técnicas en proceso de atención a los pasajeros y Técnicas en pre y post Venta.
  • Cierre de Venta por Teléfono y redes sociales.
  • Cadena de secuencias de servicios

Módulo 4: Resurgimiento de las Agencias de Viajes Post Covid y las Nuevas Tendencias
  • Impacto del Covid en el Turismo y en las Agencias de Viaje
  • Post Covid Una oportunidad para las Agencias de Viaje
  • Las Nuevas necesidades de los pasajeros
  • Protocolos en los diversos sistemas Turísticos
  • Protocolos en Agencias de Viajes

⏺️ Facilitador:


Cintia Belen Gomez Peñaloza (Argentina)

Asesora de Viajes y Diseño de Paquetes Turísticos

Especialista en diseño y desarrollo de paquetes turísticos individuales y grupales, ventas, organización, administración y comercialización de agencias de viajes. Brinda asesoramiento personalizado a los pasajeros, con más de 13 años de experiencia en el sector turístico desempeñándose en diferentes agencias minoristas; manteniendo amplias relaciones comerciales con Operadores Mayoristas a nivel nacional e internacional.

Docente hace más de 5 años en Universidades e Institutos de prestigio en Argentina teniendo a cargo la cátedra de Hotelería y Turismo. Cursando Magister en Turismo Patrimonial en la Universidad Tres Febrero. Mediante la prestación de servicios de consultoría y capacitación ha liderado estrategias y proyectos de fortalecimiento empresarial, gestión responsable de destinos y experiencias turísticas, así como planes de presupuestación programática basados en resultados.

Beneficios


🏅 Acceso a clase en vivo, con chat para hacer consultas.

🏅 Acceso a clase grabada por dos meses (video).

🏅 Certificado digital a nombre de Turismo Lab por 10 horas académicas.

🏅 Acceso a chat privado de clase por Whatsapp.

🏅 Material digital de las clases.

🏅 Material digital complementario.

🏅 Descuentos en próximos cursos pagados.




⏺️ Programación:


🕑 Fechas: 19, 24, 26 y 31 de agosto.

🕑 Horario: Martes y Jueves de 7:00pm - 9:00pm (Lima, Bogotá, Quito, CDMX)



⏺️ Inversión

$42

Dólares - Único Pago | Precio normal $ ̶4̶2̶0̶ | Ahorra el 90% por tiempo limitado.

Curso: Asesor de Viaje

Incluye:

  • Acceso a clase en vivo, con chat para consultas.
  • Acceso a clase grabada por dos meses (video).
  • Certificado digital a nombre de TurismoLab por 10 horas académicas.
  • Acceso a grupo privado por Whatsapp.
  • Material digital de las clases.
  • Material digital complementario.
  • Descuentos en próximos cursos pagados.
S/149

Soles - Único Pago | Precio normal S/ ̶1̶4̶9̶0̶ | Ahorra el 90% por tiempo limitado.

Curso: Asesor de Viaje

Incluye:

  • Acceso a clase en vivo, con chat para consultas.
  • Acceso a clase grabada por dos meses (video).
  • Certificado digital a nombre de TurismoLab por 10 horas académicas.
  • Acceso a grupo privado por Whatsapp.
  • Material digital de las clases.
  • Material digital complementario.
  • Descuentos en próximos cursos pagados.

⏺️ Preguntas frecuentes


🔎¿Se puede pagar de otro modo que no sea tarjeta de crédito

Claro que si. Puedes transferir los fondos a nuestras cuentas bancarias. Por favor contáctanos a [email protected] o al Whatsapp: +51 940 819 138


🔎Si no puedo conectarme al curso al momento de la transmisión, ¿Pierdo el contenido?

No, si por algún motivo no te pudiste conectar a la transmisión, las clases quedarán grabadas y podrás verla en cualquier momento.

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¿Tienes dudas?

Si te quedan más dudas o preguntas, escríbenos al whatsapp: +51 940 819 138 o al correo:

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