Inicio: 10 de Noviembre | 4 sesiones | Chat online | Clases en transmisión en vivo
⏺️ ¿A quiénes está dirigido?
🎓 A estudiantes, profesionales, emprendedores, empresarios y cualquier actor involucrado en el sector TURISMO con ganas de seguir mejorando constantemente.
⏺️ Temario
Módulo 1: Las Agencia de Viajes
- Impacto de Covid-19 y situación de Perú como destino turístico.
- Conceptos básicos y clasificación comercial de las agencias de viajes.
- Definición, funciones y formatos del área de comercial, reservas y operaciones de la Agencia Mayorista.
- Clasificación de clientes. (B2B, B2C).
- Protocolos post pandemia en el sector Turismo(Ejemplos).
- Requisitos de ingreso al País. (Covid-19).
Módulo 2: Producto Turístico
- Conceptos básicos y desarrollo de producto turístico.
- Negociaciones de servicios, hoteles y revenue de tours.
- Método de difusión y promoción de una agencia mayorista, minorista.
- Desarrollo de producto turístico post-pandemia. Nuevas tendencias.
Módulo 3: Cotizaciones y Reservas
- Conceptos básicos y clasificación de cotizaciones y reservas.
- Cáustica de cotización de paquete turístico.
- Ventas y desventajas del envío de cotizaciones y reservas en época de Pandemia.
Módulo 4: Ventas y Atención al Cliente
- Proceso de Captación y fidelización de clientes.
- Proceso de venta y post venta.
- Importancia del área de Customer services.
- Certificaciones de calidad en agencias de viajes.
⏺️ Facilitador:
Sanda Saavedra
Jefe de Latinoamérica en LimaTours
Licenciada en Turismo y Hotelería de la Universidad San Martin de Porres (Perú), con especialización en Gestión de Marketing en CENTRUM PUCP & especialización en Programa internacional de dirección de ventas por CENTRUM PUCP-EADA BUSINESS SCHOOL.
Sandra ha trabajado en el sector privado en diferentes operadores turísticos. Actualmente, Sandra ejerce como Jefe del área de Latinoamerica en Limatours desde 2020.
⏺ Beneficios
🏅 Acceso a clase en vivo, con chat para hacer consultas.
🏅 Acceso a clase grabada por dos meses (video).
🏅 Certificado digital a nombre de Turismo Lab por 10 horas académicas.
🏅 Acceso a chat privado de clase por Whatsapp.
🏅 Material digital de las clases.
🏅 Material digital complementario.
🏅 Descuentos en próximos cursos pagados.
⏺️ Programación:
🕑 Fechas: 10, 15, 17 y 22 de noviembre.
🕑 Horario: Lunes y miércoles de 7:00 pm a 9:00pm (Lima, Bogotá, Quito, CDMX).
⏺️ Preguntas frecuentes
🔎¿Se puede pagar de otro modo que no sea tarjeta de crédito
Claro que si. Puedes transferir los fondos a nuestras cuentas bancarias. Por favor contáctanos a [email protected] o al Whatsapp: +51 940 819 138
🔎Si no puedo conectarme al curso al momento de la transmisión, ¿Pierdo el contenido?
No, si por algún motivo no te pudiste conectar a la transmisión, las clases quedarán grabadas y podrás verla en cualquier momento.
¿Tienes dudas?
Si te quedan más dudas o preguntas, escríbenos al whatsapp: +51 940 819 138 o al correo: