Inicio: 15 marzo | 5 sesiones | Chat online | Clases en transmisión en vivo
⏺️ Acerca del curso
🎯El curso busca introducir de forma práctica el concepto de Online Travel Agency y su importancia en el sector hotelero. Por tal, desarrollaremos conceptos, ejemplos y ejercicios que nos permitan gestionar de forma eficiente los canales B2C desde un enfoque de comercial y analítico.
⏺️ Temario:
🎯 Sesión 1:
Comercio electrónico: conceptos, tendencias e importancia
- Definición de OTA.
- Tendencias de mercado en el comercio electrónico.
- Importancia de las OTAS en el sector hotelero.
🎯 Sesión 2:
Modelos B2B y B2C en el comercio online
- Entendiendo las OTAs desde la perspectiva: Comercial, servicio al cliente, mercadeo y evaluación de la competencia.
- Diferencia de plataformas B2B y B2C.
🎯 Sesión 3:
Gestión de contenidos para OTAS y tareas diarias
- Mejores prácticas en el contenido de nuestras OTAS.
- Tareas diarias para gestión eficiente de plataformas.
- Impacto de las comisiones de OTAS.
🎯 Sesión 4:
Pricing para OTAS, promociones y estrategias comerciales
- Gestión de pricing para OTAS y su impacto en la venta de hoteles.
- Estrategias comerciales en OTAS para hoteles.
- Caso práctico.
🎯 Sesión 5:
Analítica en OTAS y sistemas complementarios
- Reportes de analítica comercial para OTAS.
- Sistemas complementarios para la gestión de OTAS. Channel Management y Revenue Management System.
⏺️ Facilitadora:
🎓Leyla Fiorella Diaz Aquino
Revenue Manager del Hotel Holiday Inn Lima Miraflores
◼️ Licenciada en Administración de turismo y hoteleria dela USMP.
◼️ Diplomado en Revenue Management para hotelería de Hotelero Escuela de Gestión Hotelera y AHORA.
◼️ Revenue Manager certificada por Intercontinental Hotels Group.
◼️ Revenue Manager del hotel Holiday Inn Lima Miraflores.
◼️ Ejerce docencia, asesoría y consultoría en temas relacionados al pricing y revenue management.
⏺️ Beneficios:
Acceso a clases en vivo, con chat para hacer consultas
Acceso a clases grabadas por 3 meses (video)
Certificado digital de 15h académicas a nombre de TurismoLab
Acceso a chat privado del curso
Material digital de las clases y plantillas online complementarias
Descuentos en próximos cursos pagados
⏺️ Aprender es mejor en comunidad
📌Aprendizaje activo, no observación pasiva
Este curso se enfoca en sesiones en vivo, casos y ejemplos prácticos.
📌Aprende de la mano con tus compañeros
Aprenderás en público a través de salas de reuniones y una comunidad comprometida.
📌Aprende en conjunto
Rodéate de personas afines que quieran crecer a tu lado.
¿Tienes dudas?
Si te quedan más dudas o preguntas, escríbenos al WhatsApp: +51 940 819 138
⏺️ Programación:
📅 Fechas: 15, 17, 22, 24 y 29 marzo.
⏱ Horario: 7:00pm - 9:00pm (Lima, Bogotá, Quito)
⏺️ Qué dicen nuestros estudiantes
Andres Garzón Barranco
Encargado en Ventas del Hotel 5 de Mayo, Puebla
Gracias por mandar estos cursos que ayudan a entender los avances que está sufriendo cada día este mundo de la hotelería, por tener la paciencia de irnos guiando pero sobre todo hacer estos cursos prácticos de fácil entendimiento y accesibles a todos, los recomiendo, no se arrepentirán de los profesores expertos
Sandrina Hernández Alarcón
Docente universitaria
La actualización de conocimientos creo yo que es fundamental para mantenerse vigente en este campo tan competitivo como es el rubro turístico y hotelero. Turismo Lab con sus cursos cortos y especializaciones me permite mantener mis ideas frescas sobre las nuevas tendencias, por lo cual les estoy muy agradecida.
Julian David Cortes Niño
Líder de producto turístico y operaciones, Colombia
El curso fue muy didáctico, me gustaron las actividades como el quizizz al final de cada sesión, la profesional que nos dicto las clases fue muy objetiva y certera con la información que nos brindaba, también tomo en cuenta a los invitados en algunas sesiones, ya que son personas con mucha experiencia en el gremio turístico y escucharlos también fue de mucha ayuda para entender un poco más el mercado y desarrollo de productos turísticos.
⏺️ Preguntas frecuentes
🔎¿Se puede pagar de otro modo que no sea tarjeta de crédito?
Claro que sí. Puedes transferir los fondos a nuestras cuentas bancarias. Por favor contáctanos a [email protected] o al Whatsapp: +51 940 819 138
🔎Si no puedo conectarme al curso al momento de la transmisión, ¿Pierdo el contenido?
No, si por algún motivo no te pudiste conectar a la transmisión, las clases quedarán grabadas y podrás verla en cualquier momento.
🔎 ¿Habrá una comunidad de estudiantes?
Todos los alumnos tendrán acceso al chat privado del curso vía WhatsApp.
¿Tienes dudas?
Si te quedan más dudas o preguntas, escríbenos al WhatsApp: +51 940 819 138 o al correo [email protected]
