Inicio: 21 de noviembre| 9 sesiones | Máx. 5 participantes |
Clases en transmisión en vivo
⏺️ ¿Qué es un MicroTraining?
🎯 Un MicroTraining es un programa especializado de 4 semanas en donde potenciamos las habilidades y conocimientos de nuestros estudiantes a través de sesiones en vivo en grupos pequeños de máximo 5 participantes, lo que nos permite lograr una mayor interacción y conexión entre los profesores y estudiantes, y por ende sacar un mayor aprovechamiento al entrenamiento.
⏺️ ¿De qué trata este MicroTraining?
🎯Este MicroTraining desarrolla de manera práctica y dinámica la profesionalización del proceso de ventas dentro del ámbito del turismo. Asimismo busca resolver las exigencias que se le pide a un Agente de Viajes, con los retos actuales que este conlleva y un sector que evoluciona constantemente desde la pandemia.
⏺️ Temario
🎯 Módulo 1:
Agente de viajes, costos y paquetes
◼️ Sesión 1: Introducción al agente de viajes
- Rol del agente de viajes.
- Definiciones y conceptos claves
- Organización de una agencia de viajes
- Tendencias y desafíos en las agencias de viajes
- Principales actores en el diseño y armado de paquetes turísticos
◼️ Sesión 2: Cotizaciones y reservas
- Clasificación de cotizaciones y reservas.
- Etapa pre-envío de cotizaciones.
- Etapa de cotización.
- Etapa post-cotización y reserva.
- Tema práctico: Elaboración de cotización
◼️ Sesión 3: Cierre de cotizaciones
- Ventajas y desventajas del envío de cotizaciones.
- Importancia de contar con herramientas tecnológicas de soporte.
- Repaso de conceptos y realización de ejercicio prácticos
- Importancia de post-venta.
- Tema práctico: Elaboración de cotizaciones
🎯 Módulo 2:
Habilidades blandas y proceso de ventas
◼️ Sesión 4: Desarrollando habilidades blandas para ventas
- Habilidades blandas para la venta
- Aplicar habilidades blandas a las ventas
◼️ Sesión 5: Propuesta de valor
- Como generar valor agregado a nuestro producto/empresa
- Customer Journey Map
- Tema práctico: Propuesta de valor en un producto de turismo específico
◼️ Sesión 6: El Proceso de Ventas
- Proceso de Ventas
- Funnel de Ventas
- Tema práctico: Aplica el proceso de ventas la realidad turística
🎯 Módulo 3:
Planificación y técnicas de ventas
◼️ Sesión 7: Técnicas de Ventas B2B
- Conocer una de las técnicas de ventas más actuales dentro del segmento B2B
- Aplicación mediante dinámicas grupales
- Tema práctico: El segmento B2B y cuando llegar a usar la técnica en la industria del turismo
◼️ Sesión 8: Técnicas de Ventas B2C
- Conocer una de las técnicas de ventas más actuales dentro del segmento B2C
- Aplicación mediante dinámicas grupales
- Tema práctico: El cliente/consumidor y como lo persuadimos y cerramos la venta
◼️ Sesión 9: Planificación de Ventas
- Establecer objetivos
- Plan de acción
- Seguimiento de objetivos
- Presupuesto
- Tema práctico: Realizar un plan de ventas real dentro de la industria del turismo
⏺️ Facilitadores:
🎓Sandra Saavedra
Jefe de Latinoamérica en LimaTours
Licenciada en Turismo y Hotelería de la Universidad San Martin de Porres (Perú)
Cuenta con una especialización en Gestión de Marketing en CENTRUM PUCP & especialización en Programa internacional de dirección de ventas por CENTRUM PUCP-EADA BUSINESS SCHOOL.
Actualmente ejerce como Jefe del área de Latinoamérica en Limatours desde 2020.
🎓Marcelo Llorente
Especialista en Marketing y Ventas para Agencias de Viajes
Cuenta con 20 años en la industria del turismo y hotelería. Experiencia en Ventas, Marketing, Inteligencia de Mercado y otras áreas
Manejo de mercados como Perú, EEUU, Canadá, Australia, Europa, México, Brasil, entre otros. Focalizado en la creación, implementación y control de planes estratégicos en base a objetivos e indicadores ah-hoc.
Experiencia laboral en el área comercial: Ventas & Marketing de empresas lideres en Perú como Condor Travel, Casa Andina, Viajes Pacifico, Belmond entre otros.
⏺ Beneficios
Acceso a clases en vivo, con chat para hacer consultas
Acceso a clases grabadas por 6 meses (video)
Certificado digital de 24h académicas a nombre de TurismoLab
Grupo máximo de 5 participantes
Clases semipersonalizadas
Reuniones bimensuales por un año
Acceso a chat privado del curso
Material digital de las clases y plantillas online complementarias.
Descuentos en próximos cursos pagados.
⏺️ Aprender es mejor en comunidad
📌Aprendizaje activo, no observación pasiva
Este curso se enfoca en sesiones en vivo, casos y ejemplos prácticos.
📌Aprende de la mano con tus compañeros
Aprenderás en público a través de salas de reuniones y una comunidad comprometida.
📌Aprende en conjunto
Rodéate de personas afines que quieran crecer a tu lado.
⏺️ Programación:
📅 Fechas: 18, 21, 23, 25, 28 y 30 de Noviembre, 2, 5 y 7 de Diciembre
⏱ Horario: 7:00pm - 9:00pm (Lima, Bogotá, Quito)
🚨Preventa hasta el 08 noviembre🚨
Puedes reservar tu vacante con S/200 soles o $49 dólares, escríbenos al WhatsApp: +51 940 819 138
⏺️Qué dicen nuestros estudiantes
Julian David Cortes Niño
Organización Parkway, Colombia
El curso fue muy didáctico, me gustaron las actividades como el quizizz al final de cada sesión, la profesional que nos dicto las clases fue muy objetiva y certera con la información que nos brindaba, también tomo en cuenta a los invitados en algunas sesiones, ya que son personas con mucha experiencia en el gremio turístico y escucharlos también fue de mucha ayuda para entender un poco más el mercado y desarrollo de productos turísticos.
Claudia Elena Flores Gastelumendi
Administradora de eventos
La academia de Turismo Lab abrió caminos en mi mente, para superarme en el mundo real, me encanto la interacción profesora y alumnos, todos estábamos muy comprometidos, atendiendo y me abrió un mundo de posibilidades que en lo laboral me ayudarán con esfuerzo y dedicación a ser mejor cada día, gracias Turismo Lab.
Yucen Marilin Rodríguez Castro
Egresada de Turismo
Lleve el curso de Comercialización Digital para agencias de Viajes, fue una experiencia muy enriquecedora, me permitió obtener nuevos conocimientos de mundo digital, reforzar temas ya aprendidos y sobre todo el profesor sus clases fueron claras, dinámicas, los casos prácticos muy buenos, agradezco la oportunidad de formar parte del curso, muchas gracias a todo el equipo.
⏺️ Preguntas frecuentes
🔎¿Se puede pagar de otro modo que no sea tarjeta de crédito?
Claro que sí. Puedes transferir los fondos a nuestras cuentas bancarias. Por favor contáctanos a [email protected] o al Whatsapp: +51 940 819 138
🔎Si no puedo conectarme al curso al momento de la transmisión, ¿Pierdo el contenido?
No, si por algún motivo no te pudiste conectar a la transmisión, las clases quedarán grabadas y podrás verla en cualquier momento.
🔎 ¿Habrá una comunidad de estudiantes?
Todos los alumnos tendrán acceso al chat privado del curso vía Whatsapp.
¿Tienes dudas?
Si te quedan más dudas o preguntas, escríbenos al whatsapp: +51 940 819 138 o al correo: [email protected]
