Inicio: 20 de setiembre | 8 sesiones | Chat online |
Clases en transmisión en vivo
⏺️ Acerca del programa
🎯Este programa de especialización te brinda las habilidades para gestionar y operar tu agencia con éxito. Aprenderás a crear propuestas únicas, analizar el mercado, seleccionar proveedores, gestionar operaciones y las finanzas de manera eficiente.
⏺️ Temario
🎯 Sesión 1:
Procesos y áreas en las Agencias de Viajes
● Los procesos en diferentes tipos de Agencias de Viajes.
● Áreas prácticas según el tipo de Agencia de Viajes.
● Cómo crear el proceso adecuado para cada Agencia de Viajes.
● Conociendo nuestro mercado objetivo.
🎯 Sesión 2:
Proveedores y Costos
● El área de producto en una agencia de viajes
● Selección de proveedores y negociación para el mercado receptivo y egresivo
Ejemplos prácticos:
● Cotización para turista nacional (turismo interno) y turista extranjero (turismo receptivo)
● Cotización para un tour específico (catalogo de ventas)
● Cotización para un programa tailor made (a la medida, receptivo)
● Cotización para turista nacional (turismo emisivo)
🎯 Sesión 3:
Producto Turístico
● Componentes del producto turístico
● Principales actores en el diseño y armado de paquetes turísticos
● Nuevas tendencias: Turismo sostenible y ecoturismo
🎯 Sesión 4:
Venta y Comercialización de Paquetes Turísticos
● Presentación de la empresa y su Manual de Ventas
● Plantillas de Paquetes Turísticos para Turismo Emisivo y Receptivo
● Condiciones y Políticas de Ventas
● Canales de Distribución
🎯 Sesión 5:
Operaciones Turisticas I
● Concepto área de Operaciones, definición puestos y funciones.
● Torre de control, programación y coordinación.
● Personal campo, transporte.
🎯 Sesión 6:
Operaciones Turisticas II
● Manejo horarios, capacitaciones, interacción con otras áreas.
● Flujograma de área de operaciones, muestra de interacción entre puestos.
● Conceptos finales, conclusiones.
🎯 Sesión 7:
Análisis financiero y tributario
● Flujo de caja simple.
● Control de datos económicos dentro de la Agencia de Viajes.
● Documentos tributarios.
● Análisis y control de impuestos.
🎯 Sesión 8:
Planificación para la toma de decisiones
● Análisis actual de la Agencia de Viajes.
● Planificación a corto y mediano plazo.
● Toma de decisiones.
⏺️ Facilitadores
🎓Alejandro Morales Marroquin
Fundador y Director de la AAVV Meraki Xperience
◼️ Licenciado en Turismo y Hotelería, con postgrado en Administración.
◼️ Más de 16 años de experiencia en áreas administrativas, viendo planificación, finanzas, recursos humanos y todo lo relacionado al manejo y crecimiento de la empresa.
◼️ Dos años como docente de costos en una institución gastronómica.
◼️ Asesor particular para empresas en desarrollo como para nuevos emprendedores.
◼️ Ha liderado equipos de trabajo de más de 80 personas, ayudándolas y guiándolas a cumplir sus objetivos individuales y de equipo.
◼️ Actualmente es Asesor Financiero y responsable de una empresa de merchandising; y Gerente General de la Agencia de viajes Meraki Xperience.
🎓Adeline Christy Aquije Verastegui
Gerente de Ventas en Meraki Xperience
◼️ Gerente de Ventas en Meraki Xperience
◼️ Licenciada en Turismo y Hotelera de la Universidad de San Martin de Porres (Perú) y Egresada de la Maestría de Ecoturismo en la Universidad Nacional Agraria La Molina (Perú)
◼️ En estos 16 años de experiencia se ha desarrollado en empresas del sector privado: Agencias de Viajes, Empresas de Transporte Turístico, Aerolíneas y Hoteles. Siendo las agencias de viajes donde hice conexión en los departamentos de Operaciones, Ventas y MICE.
◼️ Trabajó un largo periodo en Nuevo Mundo Viajes (Grupo Expertia) para luego pasar del mundo laboral al emprendimiento, creando su propia Agencia de Viajes: Meraki Xperience, que ya con 4 años en el mercado.
🎓Oscar Neira
Especialista en Operaciones Turísticas
◼️ Especialista en Operaciones Turísticas
◼️ Bachiller en Turismo y Hotelería con Maestría en Administración de Empresa – MBA en la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Más de 9 años de experiencia en administración y jefatura de operaciones en el sector Transporte Turístico y en Tour Operadoras Mayoristas, buscando la mejora de procesos y obtener el máximo potencial de equipo a cargo para lograr objetivos asignados.
◼️ En el sector privado trabajó en Limatours S.A.C. como jefe del área de operaciones, también en la empresa de Transportes Turísticos Suisper S.A.C. como jefe administrativo y actualmente trabaja en la empresa Triny Rental S.A.C. como coordinador de servicios.
◼️ Actualmente, Oscar realiza consultorías y asesorías para empresas privadas y emprendimientos en temas vinculados a la elaboración de cotizaciones de itinerarios y costos en agencias de viajes.
⏺️ Beneficios
Aprendizaje activo, no observación pasiva
Este programa se enfoca en sesiones en vivo, casos y ejemplos prácticos.
Aprende de la mano con tus compañeros
Aprenderá en público a través de salas de reuniones y una comunidad comprometida.
Aprende en conjunto
Rodéate de personas afines que quieran crecer a tu lado.
⏺️Aprender es mejor en comunidad
📌Aprendizaje activo, no observación pasiva
Este curso se enfoca en sesiones en vivo, casos y ejemplos prácticos.
📌Aprende de la mano con tus compañeros
Aprenderás en público a través de salas de reuniones y una comunidad comprometida.
📌Aprende en conjunto
Rodéate de personas afines que quieran crecer a tu lado.
⏺️ Programación:
📅 Fechas: 20, 22, 27 y 29 de setiembre y 04, 06, 11, 13 de octubre.
⏱ Horario: 07:00pm - 9:00pm (Lima, Bogotá, Quito)
⏺️ Qué dicen nuestros estudiantes
Andres Garzón Barranco
Encargado en Ventas del Hotel 5 de Mayo, Puebla
Gracias por mandar estos cursos que ayudan a entender los avances que está sufriendo cada día este mundo de la hotelería, por tener la paciencia de irnos guiando, pero sobre todo hacer estos cursos prácticos de fácil entendimiento y accesibles a todos, los recomiendo, no se arrepentirán de los profesores expertos.
Sandrina Hernández Alarcón
Docente universitaria
La actualización de conocimientos creo yo que es fundamental para mantenerse vigente en este campo tan competitivo como es el rubro turístico y hotelero. Turismo Lab con sus cursos cortos y especializaciones me permite mantener mis ideas frescas sobre las nuevas tendencias, por lo cual les estoy muy agradecida.
Julian David Cortes Niño
Organización Parkway, Colombia
El curso fue muy didáctico, me gustaron las actividades como el quizizz al final de cada sesión, la profesional que nos dicto las clases fue muy objetiva y certera con la información que nos brindaba, también tomo en cuenta a los invitados en algunas sesiones, ya que son personas con mucha experiencia en el gremio turístico y escucharlos también fue de mucha ayuda para entender un poco más el mercado y desarrollo de productos turísticos.
⏺️ Preguntas frecuentes
🔎¿Se puede pagar de otro modo que no sea tarjeta de crédito?
Claro que si. Puedes transferir los fondos a nuestras cuentas bancarias. Por favor contáctanos a [email protected] o al Whatsapp: +51 940 819 138
🔎Si no puedo conectarme al curso al momento de la transmisión, ¿Pierdo el contenido?
No, si por algún motivo no te pudiste conectar a la transmisión, las clases quedarán grabadas y podrás verla en cualquier momento.
🔎 ¿Habrá una comunidad de estudiantes?
Todos los alumnos tendrán acceso al chat privado del curso vía WhatsApp.
¿Tienes dudas?
Si te quedan más dudas o preguntas, escríbenos al WhatsApp: +51 940 819 138 o al correo:
