Inicio: 03 de Agosto | 4 sesiones | Chat online | Clases en transmisión en vivo

⏺️ ¿A quiénes está dirigido?



🎓 A estudiantes, profesionales, emprendedores, empresarios y cualquier actor involucrado en el sector TURISMO con ganas de seguir mejorando constantemente.

⏺️ Temario


Módulo 1: Área de Recepción de Hoteles
  • Conceptos de Recepción y su relación en la Hotelería.
  • Proceso de Check In y Bienvenida al Hotel.
  • Proceso de Check Out y Despedida del Hotel.
  • Roles en el Área de Recepción.

Módulo 2: Área de Reservas en Hoteles
  • Conceptos de Reservas y su importancia en la Hotelería.
  • Reservas y su impacto en canales digitales.
  • Proceso de Reservas y sistemas hoteleros.
  • Diferentes categorías y segmentos de Reservas en un Hotel.

Módulo 3: Protocolos y Nueva Normalidad Hotelera en Pandemia
  • Protocolos de atención en Recepción en Pandemia.
  • Normativas a nivel Mundial para la atención en Hoteles.
  • Temas a considerar para una mejora laboral y crecimiento profesional.
  • Teletrabajo o Home Office en Hotelería.

Módulo 4: Resolución de Problemas con Creatividad
  • Resolución de problemas con Creatividad e Innovación.
  • Contribución de Design Thinking en la Hotelería dirigido a casuísticas.
  • Recuperación del Servicio potenciando la estancia.
  • La Felicidad y su contribución en la Hotelería.
  • Aprendizaje continuo y empatía.

⏺️ Facilitadora:


Yngrid Carolina Cervantes Apaza

Especialista en Turismo y Hotelería

Licenciada en Gestión de Empresas en la Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa (Perú), Guia Oficial de Turismo por el Instituto Superior de Turismo Elmer Facucett (Arequipa - Perú), MBA en Administración y Dirección de Empresas en EUDE (España). Certificada en Coach Profesional, Coach de Equipos, Coach Ejecutivo y Gerente Coach por AICM (España y Perú).

Yngrid tiene una trayectoria Hotelera de más de 25 años de los cuales 18 años viene laborando en la Cadena Hotelera del Perú - Hoteles Libertador la que tiene una franquicia con Marriott International. Además, ejerce la docencia hace 12 años, colaborando con toda su experiencia que tiene en el Sector Hotelero, ha podido impartir conocimientos de software que se usan en la actualidad en los Hoteles, como es; el sistema Opera, Micros Symphony, GXP plataforma de reservas y atención al cliente, Marsha para la creación de reservas.

Beneficios


🏅 Acceso a clase en vivo, con chat para hacer consultas.

🏅 Acceso a clase grabada por dos meses (video).

🏅 Certificado digital a nombre de Turismo Lab por 10 horas académicas.

🏅 Acceso a chat privado de clase por Whatsapp.

🏅 Material digital de las clases.

🏅 Material digital complementario.

🏅 Descuentos en próximos cursos pagados.




⏺️ Programación:


🕑 Fechas: 03,05, 10 y 12 de agosto

🕑 Horario: Martes y Jueves de 7:00pm - 9:00pm (Lima, Bogotá, Quito, CDMX)



⏺️ Inversión

$42

Dólares - Único Pago | Precio normal $ ̶4̶2̶0̶ | Ahorra el 90% por tiempo limitado.

Curso: Recepción y Reservas para Hoteles

Incluye:

  • Acceso a clase en vivo, con chat para consultas.
  • Acceso a clase grabada por dos meses (video).
  • Certificado digital a nombre de TurismoLab por 10 horas académicas.
  • Acceso a grupo privado por Whatsapp.
  • Material digital de las clases.
  • Material digital complementario.
  • Descuentos en próximos cursos pagados.


S/149

Soles - Único Pago | Precio normal S/ ̶1̶4̶9̶0̶ | Ahorra el 90% por tiempo limitado.

Curso: Recepción y Reservas para Hoteles

Incluye:

  • Acceso a clase en vivo, con chat para consultas.
  • Acceso a clase grabada por dos meses (video).
  • Certificado digital a nombre de TurismoLab por 10 horas académicas.
  • Acceso a grupo privado por Whatsapp.
  • Material digital de las clases.
  • Material digital complementario.
  • Descuentos en próximos cursos pagados.


⏺️ Preguntas frecuentes


🔎¿Se puede pagar de otro modo que no sea tarjeta de crédito

Claro que si. Puedes transferir los fondos a nuestras cuentas bancarias. Por favor contáctanos a [email protected] o al Whatsapp: +51 940 819 138


🔎Si no puedo conectarme al curso al momento de la transmisión, ¿Pierdo el contenido?

No, si por algún motivo no te pudiste conectar a la transmisión, las clases quedarán grabadas y podrás verla en cualquier momento.

https://api.whatsapp.com/send?phone=51940819138&text=Deseo%20mayor%20informaci%C3%B3n%20sobre%20el%20Curso:%20Estrategias%20de%20Marketing%20para%20Hoteles.%20Mi%20nombre%20es:
¿Tienes dudas?

Si te quedan más dudas o preguntas, escríbenos al whatsapp: +51 940 819 138 o al correo:

[email protected]